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Politique de livraison
 

Dernière mise à jour : [23 septembre 2025]
 

1. Expédition des précommandes

L’album Santec de Juliañ est actuellement proposé en précommande.
Toutes les commandes passées avant le [mettre la date limite] seront expédiées fin novembre 2025, afin que vous receviez votre exemplaire avant la sortie officielle prévue mi-décembre 2025.
Si ce calendrier devait être modifié (imprévu de fabrication ou transport), nous vous informerons immédiatement par e-mail.
 

2. Mode et zones de livraison

Les commandes sont expédiées depuis la Belgique via Bpost ou La Poste.
Nous livrons en Belgique et à l’international. Les délais de livraison dépendent du pays de destination et du transporteur.
 

3. Délais de livraison

• Belgique : généralement 1 à 3 jours ouvrables après expédition

• Union européenne : 3 à 7 jours ouvrables après expédition

• Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrables après expédition
  Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.
   

4. Frais de livraison

Les frais de port sont calculés et affichés lors du processus de commande, avant validation et paiement.
Pour certaines offres promotionnelles, les frais de livraison peuvent être offerts.
 

5. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre colis, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi (si disponible) pour suivre votre livraison en ligne.
 

6. Retards ou problèmes de livraison

Julabel SRL ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux formalités douanières.
En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous rapidement à info@julabel.be avec votre numéro de commande ; nous chercherons une solution au plus vite.
 

7. Adresse de livraison

Veuillez vérifier l’exactitude de l’adresse indiquée lors de votre commande. En cas d’erreur d’adresse, Julabel SRL ne pourra être tenue responsable d’un éventuel retard ou d’une non-livraison.

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