Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 septembre 2025

La présente politique de confidentialité explique comment Julabel SRL recueille, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet pour acheter l’album Santec ou tout autre produit.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Julabel SRL
Clos de la Rivière 8
1342 Limelette
Belgique
TVA : BE 0567 640 832
E-mail : info@julabel.be

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus.

2. Données collectées

Dans le cadre de nos activités de vente et d’expédition, nous pouvons collecter :

Nom et prénom
Adresse postale et adresse de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si fourni)
Informations de paiement (gérées par nos prestataires sécurisés – nous n’enregistrons jamais vos données de carte sur nos serveurs)
Informations techniques (adresse IP, cookies et traceurs utilisés par Wix)

3. Finalités et bases légales

Nous utilisons vos données pour :

Exécuter le contrat (traiter et expédier votre commande, service client)
Respecter nos obligations légales (facturation et comptabilité)
Envoyer des communications commerciales (si vous y avez consenti)
Assurer la sécurité et la performance du site (intérêt légitime)

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

Wix.com Ltd (hébergement et plateforme e-commerce)
Prestataires de paiement (Wix Payments, PayPal, Google Pay, Amex, cartes bancaires)
Transporteurs (Bpost, La Poste et autres services d’expédition)
Ces prestataires traitent vos données uniquement pour notre compte et selon nos instructions.

5. Transferts hors de l’UE

Wix (basé en Israël) et certains prestataires de paiement (notamment aux États-Unis) peuvent traiter vos données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. Durées de conservation

Données relatives aux commandes : 7 ans (durée légale en matière comptable et fiscale)
Données utilisées pour l’envoi de newsletters : jusqu’à désinscription
Cookies : durée variable selon le type (voir bannière cookies)

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

Accès, rectification, effacement
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité des données
Retrait de votre consentement à tout moment (newsletter/cookies)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@julabel.be.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données : https://www.autoriteprotectiondonnees.be.

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec votre consentement, des cookies analytiques ou marketing (Google Analytics, Pixel Facebook…). Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies affichée lors de votre première visite.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.